Новости

Коллекторлармен қалай әрекет ету керектігі

Бұл ұйым дегеніміз не

Қысқартулар SCM «Sentinel несие менеджменті» ретінде шифрланған. Ұйым 2011 жылдан бастап алыстағы және кету және басқа да жинақтау іс-шараларымен айналысады, оның негізгі құрылтайшысы - Альфа Банк. SCM ЖШС орталық аппараты Мәскеуде: «Үлкен Спасская көшесі, 20 үй, 4 корпус» мекен-жайы бойынша орналасқан. Ресми сайт - Sentinelcredit.ru мекен-жайы. Сенім телефондары - 88002220463 және 88001001575.

Sentinel Credit Management LLC дегеніміз не?

Sentinel (Sentinel) ағылшын тілінен сағат, күзетші, бақылаушы ретінде аударылған. Бұл Екінші дүниежүзілік соғыстың австралиялық танкінің атауы.

Sentinel - бұл Ресейдің ең ірі банктерінің бірі, оның дирекциясынан, оның дирекциясынан құрылған Bank компаниясының бірыңғай банкінің, мерзімі өткен берешекті қалпына келтіру үшін құрылған. Сондықтан, егер сізді қызықтырса, Альфа-банк коллекторлары немесе жоқ, содан кейін жауап иә, иә, альфа.

Sentinel Credit Management LLC - бұл дамыған аймақтық желісі мен инфрақұрылымы бар коллекторлық агенттік, ол өңірлік желілер мен инфрақұрылымы бар және Ресейдегі алдыңғы қатарлы банктермен және МҚҰ-мен бірлесіп жұмыс істейді.

Ресми сайт

Sentinel коллекциясы агенттігінің сайты 2013 жылы іске қосылды. Осы уақыт ішінде ол үнемі жетілдіріліп, дамыды.

Бұл сайт www.sentineLcredit.ru мекен-жайы бойынша орналасқан, онда сіз біле аласыз:

  1. агенттіктің өзі туралы ақпарат;
  2. Клиенттер үшін қажетті ақпарат;
  3. Борышкерлер үшін пайдалы ақпарат;
  4. Агенттік қызметкерлерімен байланыс үшін байланыс мәліметтері.

Айта кету керек, бұл сайтта тапсырыс берушілер мен борышкерге үйден шықпай немесе жұмыстан шықпай, клиенттер мен борышкерге қатысты мәселелерге көмек көрсетуге мүмкіндік беретін кері байланыс бар. Қолдау қызметі тез жұмыс істейді және жауап бірнеше сағат ішінде электрондық поштаға жіберіледі.

Өз клиенттері үшін барлық ақпараттан басқа, қазіргі уақытта агенттік туралы ақпарат көрсетілетін бос жұмыс орындарының бөлімі бар.

«Сатуға арналған мүлік» бөліміне төмен бағамен тәркіленген пәтер немесе көлік сатып алуға мүмкіндік береді.

Болу және даму тарихы: лицензия алған кезде және ол тіркеуге кірген кезде

  • 2005 жылы «Альфа Банк» ЖШС олардың жұмысын оңтайландыруға және шығындарды азайтуға шешім қабылдады және мерзімі өткен қарыздарды қайтару бағытында жұмыс істей бастады;
  • 2007 жылы бағыт жасалды, ал дирекция құрылды;
  • 2007 жылдан 2011 жылға дейін бағыт қарқынды дамып келеді, Ресейдің әр түрлі аймақтарында кеңселер пайда болады және олардың арасындағы қарым-қатынас орнатылуда. Жұмыстың негізгі қағидаттары мен технологияларын жасаған мамандар тобы оларды барлық жерде енгізіп, енгізді;
  • 2011 ж. «Sentinel Credit менеджменті» ЖШС тәуелсіз заңды тұлғаны қалыптастырады;
  • 2012-2014 жж., Компания өзінің кәсіби қызметін сақтандырады, екі байланыс орталығын ашады және PIP-ке енеді;
  • 2015-2016 жж. «Sentinel» Ресей Федерациясының FSTEC-ке жеке мәліметтерді техникалық қорғауға лицензия алады, ГОСТ-ға сәйкес келетін сертификат алады және коллекционерлердің мемлекеттік тізіліміне енгізіледі.

Жұмыс агенттігінің әдістері

СКМ клиенттерінің ішінде «Пошта банкі», мысалы, пошта банкі, Мәскеу несие банкі, Орал Банк, ВТБ24 және Сбербанк. Ынтымақтастық схемасы келесідей:

  1. Адам несие ұйымдарының біріне несие жасайды.
  2. Оның қарызы болғаннан кейін, ай сайынғы төлемдерді төлемегеннен кейін, Ұйым қарызды алу құқығынан төмен, SCM.
  3. Коллекторлар агенттігі қарыздың қайтарылуын мәжбүрлейтін борышкермен жұмыс істей бастайды.

«Sentinel несие менеджменті» борышкерлермен жұмыс жасаудағы осындай әдістерді қолданады, өйткені олар:

  1. Тарату хаттары - қарызды төлеуге қойылатын талаптармен хабарлама.
  2. Күнделікті телефон қоңыраулары, оның мақсаты - қарыздың мөлшері мен уақыты туралы ақпарат беру.
  3. Төлемсіз және олардың кепілгерлерімен кездесулер мен келіссөздерді ұйымдастыру.
  4. Несиені төлеуді жеңілдету үшін құқық қорғау және сот инстанцияларын қосу.
  5. Жеке және басқа активтерді бағалау, алып қою және сақтау.

Іс-шаралардың ешқайсысы оң нәтижеге әкелсе, SCM LLC қызметкерлерінің қызметкерлері сотқа жүгінді.

SCM қызметкерлерімен қарым-қатынас кезінде қалай әрекет етуге болады

Олардың жұмысындағы коллекторлар өз өкілеттіктеріне қатысты түрлі шектеулерге тап болды. Агенттіктің қызметкерлері іскерлік келіссөздерден шықса, келесі қадамдар:

  1. SCM LLC-ке шағым жазыңыз.
  2. КОМПАНИЯНЫҢ ӨКІЛДЕРІНІҢ КОМПАНИЯНЫҢ Өкілдерімен, коллекциялық агенттіктердің (сияның) өкілдерімен хат жіберіңіз.
  3. Құқық қорғау органдарының есебі Коллекторлардың қауіптері туралы ақпарат.
  4. Адвокатпен кеңесіңіз.

Интернеттегі коллекциялық агенттіктің жұмысындағы өрескел бұзушылықтар туралы жағымсыз ақпаратты тарату ұсынылады, тақырыптық қауымдастықтар мен әлеуметтік желілерде кері байланыс қалдыру.

Колледжге не істеу керек?

Төмендегі видеода Алексей Колегов коллекционерлердің «шүберекіне» жауап ретінде телефонмен сөйлесу керек дейді.

«Sentinel» коллекциясымен қалай күресуге болады?

Коллекционерлердің жұмысы көптеген шектеулермен байланысты. Компанияда мамандар тобы бар, бірақ олар жиі жіберіліп, рұқсат етілген шекаралардан өтеді. Егер бұл жағдай болса, қарыз алушының әрекеттері:

  • Қоғамдағы шағымдар жазу;
  • Телита бойынша шағымдарды жазу («Sentinel несие менеджменті» елеулі агенттігі және оның беделіне және бір қызметкерге арналған лицензияны тудырмайды;
  • Прокуратураға немесе полицияға коллектордың обсессивті немесе агрессивті мінез-құлқы туралы шағымдар;
  • Адвокатпен кеңес беру;
  • Интернет және бұқаралық ақпарат құралдары мен банк туралы жағымсыз ақпаратты тарату;

Психологиялық күрес: сізбен жұмыс істеген кезде коллекторды барынша қолайсыздықпен жасаңыз.

Сіз «Sentinel-дан» коллекционерлерге ақы төлеу керек пе?

Мұның бәрі жағдайға және қарыздың мөлшеріне байланысты.

  1. Егер сома аз болса, онда құжаттар мен коллекторлардың талаптары заңды болып табылатын құжаттар мен куәлікті көргеннен кейін, қарызды жақсы төлейді. Шағын мөлшерге байланысты тітіркендіргіш қоңыраулар, кездесулер, алдағы уақытта сотқа және болашақта сотқа ақы төлеудің қажеті жоқ, сонымен қатар сізге заңды шығындар сізге төленуі керек;
  2. Егер сома үлкен болса, онда сіз әрине үлкен айыппұлдарды есептесе, содан кейін сіз сот отырысын күтуіңіз керек. Біріншіден, шектеулер туралы ереже өтуі мүмкін, содан кейін сіздің қарызыңыз есептен шығарылады (ол өте сирек). Екіншіден, сотта ықтималдығы жоғары сотта айыппұл мөлшерін азайтуға болады.

«Sentinel» коллекционерлерімен диалог жүргізуге болады?

Егер сіз коллекция агенттігінің қоңырауы болса, іс-шаралар келесідей болуы керек:

  • Банкпен жасалған келісім-шартты мұқият оқып шығыңыз және оның қарыз жинаушыларыңызды өткізе алатындығына көз жеткізіңіз. Егер келісімшартта мұндай сөйлем болмаса, онда батырылған түтікті батыл ілулі, коллекторлардың талаптары заңсыз болып табылады;
  • Қоңырау шалушының атын, ұйымның лауазымы мен атауын біліп алыңыз. Сіз бұл деректерді коллектор жұмыс істейтін коллекторға қоңырау шалу арқылы тексеруіңіз керек. Егер сіздің заңды талапыңыз болса («Федералды заңның 15-бабының 15-бабының 15-бабы») Егер сізден бас тарту, әңгімені тоқтатыңыз;
  • Жеңіл болмаңыз және коллекторды қорламаңыз, әдетте барлық сөйлесулер жазылған және оны сізге қарсы пайдалануға болады;
  • Егер коллекция рұқсат етілген шекараны жылжытса, тиісті даналарға хабарласыңыз, осылайша сөйлесуді жазуға қамқорлық жасау керек;
  • Сіздің проблемаларыңыз туралы және өмір туралы, сабырлы және бизнес-бизнес туралы айтудың қажеті жоқ. Қарыз туралы ниетіңізді дереу жариялаңыз: сіз төлейсіз бе немесе күн тәртібін күтегіңіз келе ме?

Егер коллекционермен кездесу болса, рәсім келесідей болуы керек:

  • Жоспарланған жиналысқа дейін, құжаттарды жинаушыдан сұралған тақырып бойынша адвокатпен кеңес алыңыз;
  • Өзіңізді тыныш көріңіз. Біле отырып, кез-келген қауіп-қатер сізді қорқыту мақсатында психологиялық қабылдау. Алдын ала тағайындау үшін, бұл байланысқа келмес бұрын себеп болады;
  • Біріншіден, нотариалды куәландырылған құжатты тексеріп, нақты іс бойынша келіссөздер жүргізу құқығын бере отырып;
  • Ұсынылған барлық құжаттарды мұқият оқып шығыңыз, үтір заңды күшінің құжатын айырылғанға дейін, және бұл жиналысты кейінге қалдырудың себебі;
  • Барлық сөйлесулерді коллекторлармен жазыңыз.
  • Егер сіз коллекционерлермен кездескіңіз келмесе, «Микроқаржы және микроқаржы ұйымдары» федералды заңнамасын қайтару және «Микроқаржы және микроқаржы ұйымдары» федералды заңнамасына өзгерістер енгізу туралы жеке тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау туралы »Заңның 1-бабы. Сізге бұл дұрыс айтады. Агенттікке өтінішке жүгіну қажет болады.

Коллектордың негізсіз талаптарымен күресу әдістері

Кейде коллекторлардың «зардап шеккендері» - бұл шынымен де борышкерлер емес адамдар. Бұл бірнеше себептерге байланысты болуы мүмкін:

  • Банктен ақпаратты жіберу кезінде қате пайда болды. Содан кейін бұл мәселені банкпен шешу, олардан берілмеген хат алып, олардан хат алу керек;
  • Отбасы мүшелерінен біреу тіркелу мекен-жайын көрсетіп, тұрғылықты жері емес;
  • Білместікті санау, туыстарынан кезекшілікті қажет етеді;
  • Сауалнаманы толтырған кезде біреудің нөмірі көрсетілді;
  • Адам - ​​кепілгер.

Егер коллекционерлер қорқытып, скучно болса, біздің мақалада оқыңыз.

Негізсіз талаптардан арылту үшін сіз Коллекторлық агенттіктің хат жазуыңыз керек, онда сіз борышкер қолдамайтындығын және оның орналасқан жері белгісіз және хабарлама арқылы пошта арқылы жіберілетіні туралы толық ақпарат жазуыңыз керек. Хаттың көшірмесін коллекторды қолыңызда тапсыруға болады. Егер бұл әрекеттер тиісті нәтиже бермесе, сіз құқық қорғау органдарына шағым жаза аласыз.

Коллекторлық ұйымға қалай аулақ болуға болады

Көбінесе кідіріс нақты емес. Мұның себептері:

  • қызметтен босату;
  • жалақының төмендеуі;
  • Жаңа тәуелділіктің пайда болуы;
  • Төлеушінің ауруы оның отбасының мүшесі болып табылады;
  • жұмыссыздардың уақытша лауазымы;
  • мүгедектік;
  • Ақша қаражаттарының күтпеген шығындарының пайда болуы.

Мұндай нәрсе болған кезде, сіз альфа банкінің бөлінуіне несие беру үшін келуіңіз керек. Сізбен бірге осы проблема болғанын растайтын құжаттарды алыңыз (мысалы, дәрігер берген сертификат, жұмыс кітабының көшірмесі). Болашақта оны уақтылы қайталауға тырысыңыз.

Коллекторлық қызметтердің тәртібі

Коллекторлық агенттіктердің жұмысына қатысты жаңартуларды Ресей Федерациясының Ф.Ц басқарады. Агенттер борышкер туралы мәліметтерді алады және клиенттермен өзара әрекеттесуге құқылы. Бастапқыда олар телефон келіссөздерін басқарады. Содан кейін адамдарды жеке кездестіріңіз. Өткізілмеген қарызы бар азаматқа әсер етуі қатаң уақыт аралығында болуы мүмкін.

Әсер ету кезеңдері

Бірінші кезең - телефон туралы ескертулер, SMS хабарламалар альфа банкімен айналысады. Борыштық міндеттемелерді қарау «Sentinel» жұмысшыларға кеткен кезде келесі қадамдар орындалады:

  • борышкерге қарызды, қарыздарды өтеу туралы ақпараттандыру;
  • Психологиялық өзара іс-қимыл: жеке сапарлар, Қарыз алушы басшының хабарламасы, телефон қоңыраулары;
  • Егер алдыңғы кезеңдерде сәттілік болмаса, адвокат беру - төлеуші ​​- тұрғылықты жері бойынша күн тәртібі келеді.

Агент қызметі заңды нормаларға сәйкес келетін заңды құралдарды қамтиды. Борыштық міндеттемелерді төлеуді талап ету құқығы, «SCM» өкілдері кешіктірілген күннен бастап екі айға ие болады.

Қысым әдістері

Қызметкерлерге қарыз алушыларға үй мекен-жайына сәйкес келуге рұқсат етіледі, қоңырау шалыңыз, жазуға хабарлаңыз. Үйдегі азаматтарға кешке оннан кешке дейін баруға тыйым салынады. Мәміле, кешіктірілген түн, жарамсыз болады.

Компания өкілдері заңды түрде есептеледі, азаматтарға ықпал етуге үйретілген. Олар орнатылғаннан гөрі үлкен мөлшерде қалпына келтіре алады.

Шағымдану себебі

Орындау мекемесінің қызметкерлерінің көпшілігі қалпына келтіруге арналған көптеген қызметкерлер ресейлік тұрғындардың құқықтық жеткіліксіздігін пайдаланады. Құқық бұзушылықтардың көп бөлігі қауіп-қатерлерге, бопсалауға, қорлау сөздеріне, агрессивті байланысқа қатысты.

Мұндай іс-шараларға борышкерлерге қатысты шығуға тыйым салынады. «SCM» өкілімен әңгіме ресми куәлікпен қамтамасыз етуден басталады. Диалог бастапқыда агенттің өкілдігін қамтиды, лауазымы - апелляцияның мақсаты. Қарыз алушы сатып алу құжатының өкілеттіктерін куәландыратын құжатты талап етуге құқылы.

Клиенттің жеке деректерін таратуға тыйым салынады. Көршілермен, туыстарымен, туыстарымен, борыштық міндеттемелер туралы байланыс мемлекеттік құқықтық актілермен қамтамасыз етілмеген. Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексін бұзуға, қорқытуға қатысы бар-жоғы тербелмелену әрекеттері.

«Sentinel» коллекционерлерінен дұрыс емес мінез-құлық мысалдары

Мұндай мысалдар бар. Таңқаларлық, көптеген жағдайларда олар Интернетте кездесетін, олар Sentinel агенттігінің коллекторларының дұрыс емес мінез-құлқына шағымданады Қате қоңыраулар және сатып алу талаптары Берілген қарыз .

Төменгі сызық - «Sentinel Credup» ЖШС-нің белгілі бір коллекторы, адамға қоңырау шалып, несие бойынша қарызды төлеуді талап етуге, несие бойынша қарызды төлеуді талап етеді және бұл адамды уақтылы төлемеген. Бірақ іс жүзінде қарыз жоқ және одан да көп қарыз жоқ. Бұл жиі кездесетін жағдай - осындай коллекторлардың сәтті қателігі. Кейбір жағдайларда, адам бұл несие мен қауіптер бойынша, ол несие бойынша мифтік қарызды төлейді. Мұндай жағдайларда сіз коллекционерлермен әңгімелесу және прокурорға барғыңыз келуіңіз керек. Жеке куәлікті қалай білуге ​​болады, осында оқыңыз.

Жеткіліктегі басқа мысал - туыстарына, атап айтқанда, егде жастағы адамдар (ата-әжелер мен қарт ата-аналарға қысым). Нақты жағдайда оларға осындай қысым денсаулыққа байланысты проблемаларға әкеледі. Коллекторлардың қарыз алушының туыстарына қатысты болса, оны прокурорға немесе полицияға да қолдану керек, өйткені мұндай іс-шаралар Ресей Федерациясының заңдарына тікелей қайшы келеді.

Көбінесе коллекторлардың борышкердің немесе оның отбасы мүшелерінің денсаулығы мен өміріне тікелей қауіп төндіретін мысалдар жиі кездеседі. Тағы да, бұл жағдайда сіз коллекционерлердің әңгімелері мен қауіптерін жазып, мәліметтер жазбаларын құқық қорғау органдарына жіберуіңіз керек.

Мәскеуде болған тарих негізінде тәртіпсіздіктің жеке мысалы. Екі адам оның әпкесі мен балаларымен пәтерінде болған азаматтың есігінде сынған. Ер адамдар есіктерді қойып, түрлі қауіп-қатерлерді айқайлады. Болашақта белгілі болғандай, бұл несие үшін қарызды талап еткісі келетін «Sentinel» агенттігінің коллекторлары болды. Екеуі де полиция бөліміне жеткізілді.

Банк коллекторларынан қарызды аударымның себептері

  • Банктің клиентін өз ұстанымымен жұмыстан шығару;
  • Қарыз алушыны азайту;
  • отбасыға тәуелді болу;
  • төлеушінің немесе оның отбасының мүшесінің денсаулығының нашарлауы;
  • Қарыз алушыда жұмыс істеу қабілетінің жоғалуы;
  • Ақшалай қаражаттың күтпеген жері.

Егер төлем жасау үшін ештеңе болмаса не істеу керек

Егер сізде қарызды төлеуді қиындататын жағдай болса, несие шарттарын қайта қарау үшін альфа банктің ең жақын бөлімшесіне хабарласу керек. Сізде болу керек болған кезде:

  • Қолданыстағы проблеманың фактісін растайтын құжат (жұмыстан босату туралы жазбаның көшірмесі, жұмыстан босату, ауруханадан алынған медициналық анықтама және т.б.);
  • несиені қайта құрылымдау туралы өтініш;
  • төлқұжаттың көшірмесі;
  • Банкпен қарыз шартының көшірмесі;
  • Берілген баланс сомасы бар құжат.

Қарыз алушы төлемдерден жалтарған жағдайда және кейінге қалдырылған төлемнің негізі болмаса, ол коллекторлық агенттіктің қызметкерлеріне бара алады. Қарызды төлеудің оңтайлы әдісін іздеу үшін коллекционермен диалог құруды ұсынамыз. Сіз келесі опцияларды ұсына аласыз:

  1. достарыңыздан немесе туыстарынан қажетті ақша сомасын беріңіз;
  2. қосымша табыс табу тәсілін табыңыз;
  3. Басқа жерде несие алыңыз;
  4. Қажетсіз құнды заттарды, зергерлік бұйымдарды сатыңыз.

Альфа банктің қарызы коллекторларға аударылған кезде?

Ресейдегі тұрақсыз экономикалық ахуал адамдарды жиі материалдық әл-ауқаттың нашарлауына апарады. Төлемдер бойынша берешектің негізгі жағдайлары:

  • жұмыс орнынан айырылу;
  • айлық жалақының төмендеуі;
  • Ақшалай қаражаттардың күтпеген трактаттары;
  • пайда болған мүгедектік;
  • қарыз алушының ауруы немесе жақын туыстары;
  • Жаңа тәуелді.

Осы себептің пайда болуы несие шарттарын қайта қарау үшін Банк кеңсесіне жеке баруды қажет етеді. Төлеуші ​​қолма-қол несие берудің мүмкін еместігін растайтын бірқатар құжаттарды жинауы керек.

Құрметпен, өзгерістердің болмауы, өзгергені үшін несие шарттары борышкерлердің коллекционерлерінің жетекшілігіне әкеледі. Келісімшарттық актінің блранында көрсетілген жеке телефон нөмірі хабарлама нүктесі болады.

Кәсіпорындардың аудармасын қалай болдырмауға болады?

Бизнесті банктік мекемеден коллекционерлерге ауыстыру бірнеше ай ішінде қарызды төлемегеннен кейін қабылданған жөн. Олардың қарым-қатынас жасау әрекетін елемеу мүмкін емес, алғашқы апелляцияны мұқият тыңдау керек. Диалог төлем шарттарын табу мақсатына сәйкес салынады.

Өтеудің қажетті мөлшерін тапқаннан кейін сіз қызмет көрсету қызметкерлерімен байланысыңыз. Банктің талаптарын елемеу істі сот қарауына әкеп соғады. Несие көлемін тиісті органдар мәжбүрлеп шығарады.

Мұндай салдардан аулақ болудың негізгі міндеті - келісімшарттың шарттарына сәйкес, келісімшарттың шарттарына сәйкес төлем жасаудың негізгі тәсілі. Егер сіз уақтылы ақша таба алмасаңыз, банк қызметкерлеріне алдын-ала алдын-алу керек. Қызметкерлер қаржылық жағдайды жақсартудан бұрын несиені қайтарудың басқа тәсілдерін қарастыруға көмектеседі.

«Қара тізімдер» құсбелгісін қойыңыз

Дұдырғыштардың жалпы базасына қатысты мәселе көптеген несие берушілерге, қарыз алушыларға қызықты. Алайда, тек коммерциялық мекемелердің қызметкерлері ақпаратқа қол жеткізе алады. Осы жолдарды толтыру 60 күннен астам уақытқа уақытша аралықпен банктік төлемдерді өсіре алады.

Банк департаментінің серіктестері осындай азаматтың «қара тізімге» енуіне өтінішін қарастыру кезінде. Төлеушілердің зиянды емес тәуекелдері мүліктік құндылықтарды жоғалту қаупі бар. Сот туралы соттың қарыз алушыға қатысты оң шешімі оның пластикалық карталарын, шоттарын қамауға алуға әкеп соғады. Мұздату ақша балансының жартысын, несие балансын өтеу арқылы жүзеге асырылады.

Зардап шеккен борышкерлерге және SCM қызметкерлеріне шолу

«Sentinel несие менеджменті» ЖШС коллекторлық агенттің шолулары әр түрлі болады, оң және теріс деп танылады. Мұның бәрі жағдайға байланысты, өйткені борышкерлер өз несиелерін төлегісі келмейді және кінәлауға тырыспайды.

Егер сіз борышкерлердің пікірлерін талдайсасаңыз, онда басым сома Агенттіктің жұмысының заңсыз әдістеріне, бұзуға қауіп төндіреді. Ең бастысы, осы агенттіктің коллекционерлеріне ескерту және мәлімдемелер жұмыс істемейді, оларға әсер ету мүмкін емес және оларды заң аясында әрекет етуге мәжбүр ету мүмкін емес.

Осы компанияда жұмыс істейтін қызметкерлердің пікірлері бойынша, олардың жұмыс орнында бақытсыз адамдар бар. Агенттіктің жұмысы қиын және жүйке болып, көп уақытты алады, көбінесе сіз тоқтаусыз режимде жұмыс істеуіңіз керек дейді. Демалысқа шығу үшін өзіңізді ауыстыру қажет, ал бастықтарға қызметкерлер өздерінің заңды демалысы қажет болған кезде ұнамайды. Бірақ жағымды сәттер бар: Sentinel-дағы коллекторлардың жұмысы өте ақылы, көбінесе түрлі сыйлықақылар мен қосымша төлемдерден тұрады. Шамасы, бұл айналымда ұйымдағы қызметкерлер байқалмаған және жаңа қызметкер алу қиын.

Байланыс ақпараты: сенім телефоны және мекен-жайы

Компанияның өз веб-сайты бар, ол 2013 жылы іске қосылды және содан бері белсенді дамып келеді. Ресми сайт http://www.sentineLcredit.ru/ мекен-жайы бойынша орналасқан.

Сайтта сіз: компанияның тарихымен танысу; ұйымның кіммен жұмыс істейтінін көру; Қызметтердің қандай екенін біліңіз; борышкердің естеліктерін қараңыз; Аймақтық кеңселердің мекен-жайын табыңыз; Бос жұмыс орындарын және соңғы жаңалықтарды тексеріңіз.

Сентинельді коллекторлар агенттігінің Мәскеуде екі кеңсесі бар. Бір негізгі, басқа қосымша. Міне, олардың мекен-жайы:

Бас кеңсе: 129090, Мәскеу, ул. Big Spasskaya, D. 20, б. 3, қосымша кеңсе: 127106, Мәскеу, ул. Альтюфекое Ш., D. 1/7

Сондай-ақ, компанияның сенім телефоны бар: 8 (800) 222-04-63

«Sentinel несие менеджменті» коллекторлық агенттігі - бұл кең аймақтық желісі бар және Ресейдегі озық компаниялардың көпшілігі бар өте жақсы компания. Ақылды клиенттер үшін Агенттік зиян келтіретін жаман ұйым болып көрінеді. Өйткені, қарызға түскендермен кім айналысқысы келеді? Бірақ компания көбінесе несиені қайтаруға, жоспар құруға және оны ұстануға, олардың материалдық жағдайын жақсартуға кеңес бере алады. Ең жақсы әдіс - коллекторлық агенттіктің - есептік жазбалармен және мерзімі өткен қарыздар болмауы керек.

Қорытынды

ЖШС ШМ - Ресей Федерациясының аумағында жұмыс істейтін ең ірі коллекциялық агенттіктердің бірі. Ұйым қызметкерлерінің құқықтары бұзылған жағдайда, сіз «Sentinel несие менеджменті» басқармасына хабарласуға немесе PIP-ге шағымдана аласыз.

Көздер

  • https://helpshub.ru/ooo-skm/
  • https://dolg-faq.ru/kollektorskie-agentstva/sentinel-kredit-mendzhentedeDement-otzyvy.html.
  • http://votbankrot.ru/fiacheskie-lica/kollektory/agentstvo-sentinele-otzyvy.html.
  • https://abhelper.ru/kollektory-alfa-banka-OOOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO -OOO-ATHANKM/
  • https://alfabankinfo.com/kredity/kollektory-oo-skm.
  • https://money-budget.ru/berrorge/collectors/sentinel-kredit-mendzeed.html.
  • https://alfabank-24.ru/info/kollektory-skm.

Экономикалық тұрақсыздық кезінде көптеген адамдар коллекциялық агенттіктермен бетпе-бет келеді. Мұндай ұйымдар өте көп, бірақ олардың ең танымал болуы - «Sentinel несие менеджменті».

«Sentinel несие менеджменті» коллекторлық агенттігі туралы ақпарат

«Sentinel несие менеджменті» агенттігінің коллекторлары туралы шындықтыБұл кәсіби коллекторлық агенттік, ол ішінара немесе толық қарызды қалпына келтіру бойынша қызметтерді ұсынумен айналысады. Оның қызмет саласына сотқа дейінгі қалпына келтіру кіреді - алыс және алыс, ұйым да сот ісін жүргізу аясында қалпына келтірумен қатар жүреді.

Sentinel Credit менеджменті менеджмент ЖШС негізгі құрылтайшысы болып табылады Alfa Bank LLC . Бұл Коллектор агенттігі көптеген банктермен және МҚҰ (микро қаржы ұйымдары) бірлескен жұмыс істейді. Ірі серіктестер ВТБ, Home Credit Bank, Tinkoff. Ұйымның жұмысы Ресейдің 100-ге жуық қаласы болып табылады.

Сондай-ақ, Джунон Коллекторы агенттігі туралы оқыңыз.

«Sentinel несие менеджменті» коллекторлық агенттігінің жұмыс әдістері

Банк Агенттігінің түскені туралы схема қарапайым:

  1. Қарыз алушы Банктің немесе басқа несие ұйымының шығарылымы.
  2. Уақыт өте келе кесте бойынша кесте тоқтайды немесе барлық қарыз алушы несие төлеуден бас тартып, борышкер бола бастады.
  3. Банк қалпына келтіру процесін бастау үшін коллекторлық агенттіктің басына хабарлқады.
  4. Ресми түрде Коллектор агенттігі қарызды жинау үшін жұмыс істей бастады.

Жетекшілердің жұмыс жасауының әдістері. Осы ұйыммен соқтығысқан адамдардан көптеген кері байланыс бар. Олардың ішінде сіз коллекционерлердің қоңырауларға, SMS-қа шабуылға, сондай-ақ туыстарына және таныстарына қысым көрсетуге байланысты екенін біле аласыз.

«Sentinel несие менеджменті» коллекторлық агенттігінің жұмыс әдістері
«Sentinel несие менеджменті» коллекторлық агенттігінің оң әшекейленген веб-сайты

Жетекшілердің нақты қауіптері туралы айтатын преценттер жеткіліксіз, бірақ оларда болады.

Жеңіл коллекционерлердің негізгі әдістері:

  1. Қарыз сомасы белгіленетін хаттар мен хабарламалар жіберу, оны өтеудің талаптары мен мерзімдері.
  2. Қарыз алушылармен ауызша келіссөздерді жүргізу.
  3. Коллекционерлер борышкердің кепіл мүлкін алуға және оны (мүлікті) сақтауға құқылы.
  4. Қарыз алушының борыштық міндеттемелері бойынша құқық қорғау органдарымен тұрақты өзара іс-қимыл.

Жоғарыда аталған әдістер - соттан тыс (сотқа дейінгі) қоныс аудару әдістері. Әдістерге келетін болсақ Іс жүргізу аясында олар келесідей:

  1. Банктік құжаттамада қарастырылған құқықтық талдау.
  2. Сотта есеп айырысу келісіміне деген ұмтылыс.
  3. Талап қоюды қарастырыңыз.
  4. Коллекционерлер - бұл сотта банктің өкілдері.
  5. Сот орындаушысы қызметіндегі атқарушы құжаттардың тұсаукесері және атқарушылық іс жүргізуді сүйемелдеу.

Коллекторлық агенттіктің оның жұмысынан пайдасы жеткілікті. Бұл ауданда шығады Қарыз сомасының 10% Егер банк тек жалданған агенттіктің болса. Егер қарыз бойынша міндеттемелер сатылса, коллекторлық агенттіктің Банк алдындағы қарыз сомасының 30-40% төлейді және қалғанының бәрі өзі кетеді. Сондықтан коллекторлардың талаптары минималды болып табылады. Олардың кірісі қарыздың кешігуіне тікелей байланысты.

Жоғарыда жазылғандардың ішінде коллекторлар қарыз алушылармен агрессивті болып табылатындығы белгілі болады, сондықтан қарыз алушылармен қарым-қатынас пен қауіп-қатерлерге жүгіну және заңсыз әрекеттерді қолдануға жүгінеді.

«Sentinel» коллекционерлерінен дұрыс емес мінез-құлық мысалдары

Мұндай мысалдар бар. Таңқаларлық, көптеген жағдайларда олар Интернетте кездесетін, олар Sentinel агенттігінің коллекторларының дұрыс емес мінез-құлқына шағымданады Қате қоңыраулар және сатып алу талаптары Берілген қарыз .

Төменгі сызық - «Sentinel Credup» ЖШС-нің белгілі бір коллекторы, адамға қоңырау шалып, несие бойынша қарызды төлеуді талап етуге, несие бойынша қарызды төлеуді талап етеді және бұл адамды уақтылы төлемеген. Бірақ іс жүзінде қарыз жоқ және одан да көп қарыз жоқ. Бұл жиі кездесетін жағдай - осындай коллекторлардың сәтті қателігі. Кейбір жағдайларда, адам бұл несие мен қауіптер бойынша, ол несие бойынша мифтік қарызды төлейді. Мұндай жағдайларда сіз коллекционерлермен әңгімелесу және прокурорға барғыңыз келуіңіз керек. Жеке куәлікті қалай білуге ​​болады, осында оқыңыз.

Жеткіліктегі басқа мысал - туыстарына, атап айтқанда, егде жастағы адамдар (ата-әжелер мен қарт ата-аналарға қысым). Нақты жағдайда оларға осындай қысым денсаулыққа байланысты проблемаларға әкеледі. Коллекторлардың қарыз алушының туыстарына қатысты болса, оны прокурорға немесе полицияға да қолдану керек, өйткені мұндай іс-шаралар Ресей Федерациясының заңдарына тікелей қайшы келеді.

Көбінесе коллекторлардың борышкердің немесе оның отбасы мүшелерінің денсаулығы мен өміріне тікелей қауіп төндіретін мысалдар жиі кездеседі. Тағы да, бұл жағдайда сіз коллекционерлердің әңгімелері мен қауіптерін жазып, мәліметтер жазбаларын құқық қорғау органдарына жіберуіңіз керек.

Мәскеуде болған тарих негізінде тәртіпсіздіктің жеке мысалы. Екі адам оның әпкесі мен балаларымен пәтерінде болған азаматтың есігінде сынған. Ер адамдар есіктерді қойып, түрлі қауіп-қатерлерді айқайлады. Болашақта белгілі болғандай, бұл несие үшін қарызды талап еткісі келетін «Sentinel» агенттігінің коллекторлары болды. Екеуі де полиция бөліміне жеткізілді.

«Несие жинаған» агенттігінің коллекторлары туралы шындықтыСонымен қатар оқыңыз: несие тобының агенттігінің коллекторлары туралы шындықты.

Fenix ​​коллекционерлерінің қарыздарын қалай ұруға болады: мына жерде оқыңыз.

«EOS» агенттігінің коллекторлары туралы барлық шындық: https://money-budget.ru/budrorge/collectors/wsya-pravda-O-kollektorah-eos.html

«Sentinel несие менеджменті» коллекторларымен байланысқандардың пікірлері »

Интернетте, түрлі форумдар мен учаскелерде көптеген адамдар «Sentinel несие менеджменті» агенттігінің жұмысы туралы кері байланыс береді. Біз олардың кейбірін атап өтеміз.

  • Қоңырау шалу және қорқытудан шаршадым ... олармен әңгімелердің барлық жазбаларын жинады және сотқа жіберді. Альфа банкінің ешқайсысы ешқашан сіздің ұйымыңызбен қарым-қатынаста болған емес. Сонымен қатар, мен және несие ешқашан алмадым. Сіз мені шақырасыз, өйткені менің телефон нөмірім үш түрлі адамнан қалды. Және бұл сізді ұялтпады ма ??? Бір жыл бұрын маған бірнеше адамды табуға болады. Жүйке бұзылуына әкелді! (Марина)
  • Мен мені 7-де Sentinel-тен шақырамын және жауап беру құрылғысын қойдым, бірақ менде альфа банкке сенсинелге ешқандай қатысы жоқ. Сіз менің ойымша, мен оны ала алмадым деп ойлайсыз ба ??? Мен сізге жала жабу және қорлау үшін (Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексінің 139, 130-бабы) сізді жауапқа тартуға болады! (Екатерина)
  • Осы ұйымның қызметкерлері үнемі борышкерлер, сонымен қатар олардың туыстары мен достарын шақырады. Мен полициямен байланысуым керек еді. Бірақ бұл қысқа уақытқа көмектесті. Енді олар қайтадан қоңырау шалуды бастайды. Мен полицияға қайта өтініш беруім керек. Sentinel - бұл кәсіби емес адамдардың партиясы! (Ольга)

Қорытындылай келе, сіз оны айтуға болады - сіз Sentinel коллекторларымен байланыста болмауыңыз керек. Сіз мұндай байланысты тек екі жолмен ғана болдырмауға болады - несие міндеттемелеріне кешіктірмей, ұтымды болса - банктің өзімен келісу немесе қарызды қайта құрылымдау туралы келіссөздер жүргізу. Екінші жол - олар коллекторларды атай бастағанда, олардың ұстанымын бірден білдіреді: тек сот арқылы төлеу. Және осы позициядан алыстатпаңыз.

Айта кетейік, егер коллекционерлер ұзақ уақыт ұмытылған несие деп атаса (төленбеген болса), содан кейін соңғы төлем күнінен бастап қанша уақыт өткенін көру керек. Егер 3 жылдан астам уақыт болса, онда шектеу кезеңі өтіп, коллектордың ведомствосы да сотқа жүгіне алмайды.

«Менеджерлердің» менеджерлер менеджерлерін басқарушылар құрамы ұсынған және есіктерді бұзуға қауіп төндіреді:


Добавить комментарий